Πολιτική Χρήσης Cookies στην Crystal Logistics

1. Εισαγωγή

Η παρούσα πολιτική σχετικά με τη χρήση των αρχείων cookie (εφεξής καλούμενη «Πολιτική Cookie») έχει σχεδιαστεί για να σας ενημερώσει σχετικά με τις πρακτικές μας για τη συλλογή πληροφοριών από εσάς όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, μέσω των cookies και άλλων τεχνολογιών εντοπισμού, με πλήρη σεβασμό στο δικαίωμά σας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Η παρούσα πολιτική είναι ένα συμπληρωματικό έγγραφο της Πολιτικής μας για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR), την οποία σας ενθαρρύνουμε να συμβουλευτείτε για να κατανοήσετε πλήρως πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.

Τα cookies μας δεν διατηρούν προσωπικά δεδομένα που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα, όπως το όνομα ή τα τραπεζικά στοιχεία. Αυτά μας επιτρέπουν να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή σας, οι οποίες μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για την εξατομίκευση της εμπειρίας στον ιστότοπο ή στις επικοινωνίες μας, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις.

Η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών είναι μια διαρκής ευθύνη και, ως εκ τούτου, δεσμευόμαστε να ενημερώνουμε περιοδικά αυτό το έγγραφο καθώς θα αναλαμβάνουμε νέες πρακτικές σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα ή θα υιοθετούμε νέες πολιτικές απορρήτου. Όσον αφορά την επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται στη συγκατάθεση, θα σας ειδοποιούμε για οποιαδήποτε αλλαγή και θα ζητάμε την πρόσθετη συγκατάθεσή σας.

Ο ιστότοπος https://crystal-logistics-services.com/ (εφεξής καλούμενος «Ο Ιστότοπος») λειτουργεί υπό καθεστώς συνυπεύθυνων επεξεργασίας από:

• Crystal Logistics Services S.R.L., με έδρα στο Βουκουρέστι, Τομέας 1, Οδός Dr. Iacob Felix, αρ. 49, Όροφος S, Γραφείο 9, Ρουμανία, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο με αρ. J40/4964/2021, CUI 43944517.

• Crystal Logistics Services GmbH, με έδρα στην οδό Bahnhofstrasse, Αρ. 21, Zug, Ελβετία, αριθμό εγγραφής CHE-217.611.963.

Αυτές οι οντότητες χρησιμοποιούν cookies τόσο δικά τους όσο και τρίτων, για να παρέχουν στους επισκέπτες μια ανώτερη εμπειρία περιήγησης και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες και το ενδιαφέρον τους.

2. Νομοθετικό Πλαίσιο

Σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2002/58/ΕΚ («Οδηγία E-Privacy») και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών («Κανονισμός GDPR»), έχουμε την υποχρέωση να διαχειριζόμαστε υπό συνθήκες ασφαλείας και μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς, τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω της χρήσης του ιστότοπού μας.

Ο Κανονισμός GDPR μας επιβάλλει να προσφέρουμε διαφάνεια και έλεγχο στους χρήστες, επιτρέποντάς σας να εκφράζετε ή να ανακαλείτε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων, να ζητάτε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους και να ενημερώνεστε σαφώς για τον σκοπό και τη φύση των χρησιμοποιούμενων cookies.

3. Τα Δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, απολαμβάνετε μια σειρά δικαιωμάτων σύμφωνα με τον GDPR, συμπεριλαμβανομένων:

• Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα δεδομένα

• Δικαίωμα διόρθωσης

• Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»)

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων

• Δικαίωμα εναντίωσης

Για μια λεπτομερή περιγραφή αυτών των δικαιωμάτων και των τρόπων άσκησης, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ειδική ενότητα της Πολιτικής μας για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας, σύμφωνα με τις οδηγίες της ενότητας 4.

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Αρχή Εποπτείας της Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ANSPDCP):

• Διεύθυνση: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, ταχυδρομικός κώδικας 010336, Βουκουρέστι, Ρουμανία

• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

• Τηλέφωνο: +40.318.059.211

4. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Έχουμε ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) για την επίβλεψη όλων των πτυχών που σχετίζονται με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε στείλτε μας ένα γραπτό αίτημα, διευκρινίζοντας ότι απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

• E-mail: acc@crystal-logistics-services.com

• Διεύθυνση αλληλογραφίας: Βουκουρέστι, Τομέας 1, Οδός Dr. Iacob Felix, αρ. 49, Όροφος S, Γραφείο 9, Ρουμανία

5. Η Συγκατάθεσή σας για τη Χρήση των Cookies

Κατά την πρώτη πρόσβαση στον Ιστότοπο, θα σας υποδεχτεί ένα banner (ένα παράθυρο διαλόγου) μέσω του οποίου ζητείται η συγκατάθεσή σας για τη χρήση των διαφόρων κατηγοριών cookies. Μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποδοχής ή απόρριψης, κανένα cookie, με εξαίρεση τα απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστοτόπου, δεν θα ενεργοποιείται.

Η συγκατάθεσή σας είναι διαβαθμισμένη, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις επιλογές σας ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, μέσω των ρυθμίσεων στο πρόγραμμα περιήγησης ή του ειδικού συνδέσμου στον ιστότοπο.

6. Τι Είναι ένα «Cookie»;

Ένα «Internet Cookie» (γνωστό και ως «browser cookie» ή απλά «cookie») είναι ένα αρχείο κειμένου μικρού μεγέθους, που αποτελείται από γράμματα και αριθμούς, το οποίο αποθηκεύεται στον υπολογιστή, στο κινητό τερματικό ή σε άλλο εξοπλισμό από τον οποίο έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Το cookie εγκαθίσταται κατόπιν αιτήματος που εκδίδεται από έναν web-server σε ένα πρόγραμμα περιήγησης (π.χ. Chrome, Firefox, Edge) και είναι εντελώς παθητικό – δεν περιέχει προγράμματα λογισμικού, ιούς ή spyware και δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες στον σκληρό δίσκο του χρήστη.

Ένα cookie αποτελείται από δύο μέρη: το όνομα και το περιεχόμενο (την τιμή). Η διάρκεια ζωής ενός cookie είναι καθορισμένη, και τεχνικά, μόνο ο web-server που το έστειλε μπορεί να έχει ξανά πρόσβαση σε αυτό όταν ο χρήστης επιστρέψει στον σχετικό ιστότοπο.

Υπάρχουν δύο κύριες κατηγορίες cookies:

• Cookies συνεδρίας: Αυτά αποθηκεύονται προσωρινά στον φάκελο cookies του προγράμματος περιήγησης και διαγράφονται αυτόματα με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης ή με την έξοδο από τον ιστότοπο.

• Μόνιμα cookies: Αυτά παραμένουν αποθηκευμένα στον σκληρό δίσκο της συσκευής σας για μια προκαθορισμένη περίοδο και ενεργοποιούνται εκ νέου όταν επιστρέφετε στον ιστότοπο. Αυτά μπορούν να διαγραφούν χειροκίνητα από τον χρήστη ανά πάσα στιγμή.

7. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Cookies σε Αυτόν τον Ιστότοπο

Έχουμε ταξινομήσει τα cookies μας στις ακόλουθες κατηγορίες για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τον σκοπό τους:

• Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Αυτά είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του Ιστοτόπου. Επιτρέπουν την περιήγηση μεταξύ των σελίδων, την ασφάλιση της συνεδρίας και την πρόσβαση σε περιορισμένες περιοχές. Επειδή ο Ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς αυτά, αυτά τα cookies είναι ενεργοποιημένα από προεπιλογή και δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.

• Cookies Απόδοσης και Στατιστικών: Αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο, συλλέγοντας συγκεντρωτικά και ανώνυμα δεδομένα. Αναλύουμε ποιες είναι οι σελίδες με τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα, ποιες είναι οι πηγές κίνησης και αν εμφανίζονται σφάλματα περιήγησης. Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της απόδοσης και της δομής του Ιστοτόπου. Ένα παράδειγμα είναι το Google Analytics.

• Cookies Λειτουργικότητας: Αυτά επιτρέπουν στον Ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές που έχετε κάνει (όπως η επιλεγμένη γλώσσα) για να προσφέρει μια πιο εξατομικευμένη και αποτελεσματική εμπειρία περιήγησης.

• Cookies Μάρκετινγκ και Στόχευσης (Διαφήμισης): Αυτά χρησιμοποιούνται για να σας προσφέρουν διαφημιστικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντά σας, που προσδιορίζεται βάσει των σελίδων που επισκεφθήκατε.

8. Οι Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί τους ακόλουθους τύπους cookies:

9. Cookies που Τοποθετούνται από Τρίτους (Third-Party Cookies)

Ορισμένα τμήματα περιεχομένου στον ιστότοπό μας ενδέχεται να παρέχονται μέσω τρίτων μερών, όπως βίντεο από το YouTube ή χάρτες από το Google Maps. Επίσης, χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης κίνησης, όπως το Google Analytics, το οποίο τοποθετεί τα δικά του cookies.

Αυτά τα τρίτα μέρη ενδέχεται να τοποθετούν cookies μέσω του ιστότοπού μας, και εμείς δεν έχουμε έλεγχο στις πολιτικές απορρήτου τους. Σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των παρόχων:

• Google Analytics: Google Privacy Policy

• Google Maps: Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service

10. Πώς Μπορείτε να Απενεργοποιήσετε τα Cookies;

Η απενεργοποίηση ή η άρνηση λήψης cookies μπορεί να καταστήσει ορισμένους ιστότοπους δύσκολους στη χρήση. Ωστόσο, έχετε πλήρη έλεγχο στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Πείτε στο πρόγραμμα περιήγησης να απορρίπτει όλα τα cookies ή μόνο αυτά από τρίτους. Επίσης, μπορείτε να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies.

Οδηγίες για τα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

• Safari

11. Ασφάλεια Δεδομένων και Cookies

Τα cookies δεν είναι ιοί και δεν μπορούν να εκτελέσουν κώδικα. Δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες στον υπολογιστή σας.

Ωστόσο, τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αρνητικούς σκοπούς εάν γίνει ακατάλληλη εκμετάλλευσή τους. Για τον λόγο αυτό, τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης προσφέρουν ρυθμίσεις απορρήτου που επιτρέπουν την ασφαλή διαχείριση των cookies.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής σχετικά με τα Cookies

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όποτε είναι απαραίτητο. Οποιαδήποτε τροποποίηση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα και, εάν συντρέχει περίπτωση, θα κοινοποιείται στο banner των cookies κατά την επόμενη επίσκεψή σας.

13. Ερωτήσεις και Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, απορίες ή παράπονα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα cookies, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση e-mail acc@crystal-logistics-services.com.