Общи условия

1. Дефиниции

„Общи условия / ОУ” – целият набор от договорни условия, приложими към всички ползватели на транспортни услуги и свързани услуги, които допълват разпоредбите на спедиторските договори и представляват неразделна тяхна част.

„Crystal Logistics Services S.R.L.”, „CLS” или „Спедиторска компания”: Crystal Logistics Services S.R.L., със седалище в Букурещ, Сектор 1, ул. „Д-р Якоб Феликс”, № 49, Етаж S, Стая 9, с единен регистрационен код: 43944517 и номер в търговския регистър: J40/4964/19.03.2021, EUID: ROONRC.J40/4964/2021, телефон: 0040.757.333.184, е-поща: acc@crystal-logistics-services.com; Crystal Logistics Services GmbH, със седалище на ул. „Bahnhofstrasse”, № 21, Цуг, Швейцария, регистрационен номер CHE-217.611.963, телефон: 0040.757.333.184, е-поща: acc@crystal-logistics-services.com.

„Клиент” – юридическите/физическите лица, ползващи транспортна поръчка или свързани услуги, предлагани от CLS, независимо дали са изпращач, собственик, доверител или краен бенефициер на превозваните стоки. Настоящите ОУ се прилагат към всички категории лица, посочени по-горе, дори ако транспортната поръчка е подписана само от едно/някои от тях, и те са задължени да се информират относно транспорта на стоките.

„Спедиторски договор” е договорът, по силата на който Клиентът иска от CLS да сключи, от свое собствено име и за сметка на Клиента, една или повече транспортни поръчки и/или допълнителни услуги, от Crystal Logistics Services, за Клиента, при условията, посочени в договора и ОУ.

„Транспортна поръчка” или „Поръчка” означава всяко писмено искане, предадено по електронна поща, факс или електронен обмен на данни, с което на CLS се възлага конкретна транспортна поръчка въз основа на Спедиторски договор. Транспортна поръчка, сключена без Спедиторски договор, има правна стойност на Спедиторски договор. Поръчката се счита за приета след изрично писмено одобрение. Началото на изпълнението на поръчката от CLS по какъвто и да е начин ще се счита за мълчаливо потвърждение.

2. Спедиторският договор

2.1. Предметът на Спедиторския договор е сключването, от собствено име на CLS и за сметка на Клиента, на една или повече поръчки за превоз на стоки и/или допълнителни услуги, от Crystal Logistics Services, за Клиента, при условията, посочени в Спедиторския договор и ОУ.

2.2. Спедиторският договор е договор, по силата на който Спедиторската компания поема задължение да сключи, от свое собствено име и за сметка на Клиента, един или повече транспортни договора и/или да извърши допълнителни операции.

2.3. Спедиторската компания, която поема задължение да извърши транспорта, използвайки собствени средства или тези на трета страна, изцяло или частично, притежава правата и задълженията на превозвача.

2.4. Спедиторският договор предвижда клаузи относно действителния транспорт и допълнителните услуги към него.

2.5. Спедиторският договор (рамков договор) влиза в сила от датата на подписването му. Отделните транспортни поръчки влизат в сила от датата на безусловно приемане на офертата и изтичат при плащане на стойността на транспорта. Ако в рамките на един час след получаване на транспортната оферта от Клиента не е обявен изричен писмен отказ относно изпълнението на поръчката, транспортната поръчка се счита за валидно сключена от датата на изпращане на офертата.

2.6. Всяка промяна на условията за изпълнение на поръчката без писменото съгласие на Спедиторската компания няма да бъде взета предвид. Клиентът трябва незабавно да уведоми Спедиторската компания за всяка промяна в информация, която е от значение по какъвто и да е начин за правилното изпълнение на спедицията. В противен случай Клиентът ще понесе всички последствия от такова пропускане.

2.7. Спедиторската компания поема задължение да преговаря за поръчката в съответствие с исканите от Клиента промени не по-късно от 48 часа преди датата на товарене. След тази крайна дата договорната цена вече не може да бъде намалена, тъй като 48 часа преди датата на товарене Спедиторската компания вече се е ангажирала да заплати транспортните разходи за транспортния капацитет, необходим на Клиента, на своите подизпълнители.

2.8. Поради общите условия на транспортния пазар, датата на товарене и датата на разтоварване са прогнозни, и тези дати могат да се променят в зависимост от конкретната фактическа ситуация, срещана по време на транспорта, като допълнителни условия или отклонения на транспортните средства по определени пътни участъци, задръствания, спирки на други точки за товарене/доставка, неблагоприятни метеорологични условия, рутинни проверки на транспортните средства и др., и Клиентът разбира, че тези промени в датите на товарене/разтоварване не представляват вина на Спедиторската компания.

2.9. По време на транспорта стойността на стоките е застрахована съгласно застраховката на използваното транспортно средство. Ако общата стойност на стоките надвишава застрахованата стойност на транспортното средство, Клиентът може да поиска от Спедиторската компания (i) да увеличи лимита на отговорност на застраховката на транспортното средство до стойността на стоките или (ii) да сключи застраховка „Всички рискове” за карго. И двете допълнителни услуги ще бъдат договорени с допълнително споразумение и изискват заплащане на допълнителна такса.

2.10. Поради общите условия на транспортния пазар, в случаите когато разходите за предоставяне на транспорт се увеличат (например поради пътни такси, разходи за гориво, инфлация на транспортния пазар и др.), Спедиторската компания ще уведоми за актуализираната цена в рамките на 15 дни преди изпълнението на следващата транспортна поръчка, а спедиторският договор продължава само след приемане на новата цена от Клиента; в противен случай се прекратява по силата на закона.

3. Задължения на Спедиторската компания

3.1. Спедиторската компания ще положи необходимата грижа за организацията и/или изпълнението на транспорта и извършването на допълнителните услуги, съгласно инструкциите на Клиента, в съответствие с договореното.

3.2. Спедиторската компания е задължена да предприеме всички необходими мерки за защита на интересите на Клиента по време на изпълнение на дейностите.

3.3. Спедиторската компания гарантира, че нейните подизпълнители притежават валидни CMR застрахователни полици за използваните транспортни средства. В случай че CMR застраховката на подизпълнителя не влезе в сила, Спедиторската компания се ползва от глобална CMR застрахователна полица с максимално покритие от 2,5 милиона EUR при щети, в рамките на лимита на CMR застраховката на използваното транспортно средство.

3.4. В случай на неоправдано забавяне на стоките, пристигащи на местоназначението за период, надвишаващ 3 работни дни, Спедиторската компания ще компенсира Клиента с неустойки в размер на 100 EUR / работен ден.

3.5. Спедиторската компания трябва да бъде организирана и да притежава необходимите средства за изпълнение на своята мисия. Спедиторската компания поема задължение да предоставя навременно транспортни оферти по искане на Клиента, с когото е сключила Спедиторски договор, когато е необходимо.

3.6. Освен ако не е договорено друго, Спедиторската компания има право свободно да избира подизпълнителите, както и видовете транспорт и използваните средства. Посредниците или подизпълнителите, използвани от Спедиторската компания за изпълнение на нейните задължения, се считат за приети от Клиента, освен ако последният не е изразил възражение преди началото на изпълнението на транспорта.

3.7. Спедиторската компания ще предава транспортните документи (ФАКТУРА, CMR и по избор T1, CEMT, TIR CARNET, ПОТВЪРДЕНИ БЕЛЕЖКИ ЗА ДОСТАВКА ПРИ РАЗТОВАРВАНЕ, БЕЛЕЖКИ ЗА ДОСТАВКА, БЕЛЕЖКА ЗА ТЕГЛО, ТЕРМОГРАФ) изключително чрез електронни средства за комуникация, до електронния адрес, предоставен от Клиента.

3.8. Спедиторската компания е задължена да предоставя консултации само относно транспортната дейност и/или допълнителните услуги, с изключение на аспекти, свързани со стоки по отношение на различни органи (лицензи за внос/износ, разрешения, двойна употреба и др.).

3.9. Спедиторската компания поема задължение да проверява дали нейните подизпълнители осигуряват правилно обезопасяване на стоките в транспортните средства, така че да не бъдат повредени по време на транспорта.

3.10. В случай на транспорт на насипен товар, общоприетата грешка при претегляне при разтоварване е 100 кг. Ако при разтоварване чрез кантарна бележка бъде установена количествена разлика, по-голяма от 100 кг, Спедиторската компания е задължена да поиска обезщетение от превозвача, съставляващо цената на липсващото количество стоки над прага от 100 кг, чрез съпоставяне на количествената разлика с цената на превозваните стоки с цел компенсиране на Клиента.

3.11. Спедиторската компания е задължена да плаща фактури в срокове, установени с договори с нейните подизпълнители.

4. Задължения на Клиента

4.1. Клиентът гарантира на Спедиторската компания, към момента на поемане на стоките от последната, точността на всички данни, свързани с общото естество на стоките, маркировки, брой, тегло, обем и количество, и ако е приложимо, опасния характер на стоките, съгласно предоставеното от или от името на Клиента.

4.2. Клиентът носи отговорност за начина на съставяне на документите, тяхната правилност и очевидна законност, които предоставя на Спедиторската компания, като, но не само, търговски фактури, специфични списъци и др. Съгласно актуалните обновления на ГПО № 41/2022, ако превозваните стоки попадат в една от категориите с висок фискален риск (BRFR), Клиентът е задължен да предостави навременно UIT кодове, да изпълни всички законови задължения относно Националната система RO e-Transport и ще носи отговорност пред Спедиторската компания и/или нейните подизпълнители в случай на санкциониране им поради неизпълнение на задължението за отчитане.

4.3. Клиентът е задължен да представи писмено на Спедиторската компания и не по-късно от момента на потвърждаване на поръчката всички данни относно изпълнението на поръчката: вид, тегло, обем, стойност и опаковка на стоките, данни относно графика за товарене/разтоварване, точни срокове за товарене/разтоварване и други специални транспортни условия за стоките. Инструкциите подлежат на приемане от Спедиторската компания. Те обаче се считат за приети, ако след получаването им Спедиторската компания пристъпи към изпълнение. Тежестта на доказване относно специалните инструкции, дадени на Спедиторската компания, лежи върху Клиента.

4.4. Клиентът носи отговорност пред Спедиторската компания и ще я обезщети за всички разходи, разноски и официални такси, свързани с всички щети, в резултат на неправилна, непълна или закъсняла информация или инструкции, предоставени от Клиента, или предаването от Клиента или от лице, действащо от негово име, на Спедиторската компания или на друго лице, за което Спедиторската компания може да носи отговорност, на стоки, причинили вреди на имущество, транспортни средства и околната среда или каквато и да е друга загуба.

4.5. Клиентът трябва да предаде стоките опаковани, маркирани, етикетирани, така че да могат да издържат на транспорта и/или допълнителните операции и да бъдат доставени на получателя съгласно спедиторския договор.

4.6. В случай на констатиране на загуби, щети или каквито и да е вреди, причинени на стоките на местоназначението, включително тези, причинени от транспортни закъснения, когато транспортът е договорен да се извърши в определен срок, получателят или лицата, получаващи стоките, са задължени да констатират щетите и да изпълнят необходимите формалности, включително формулиране на законни резерви срещу превозвача, както и предприемане на други мерки за осигуряване запазването на правото на искове и действия за обезщетяване на щети, при условията на международните транспортни регламенти. Ако Клиентът се ползва от обезщетение, предоставено чрез глобалната CMR застраховка на Спедиторската компания, той ще бъде задължен да заплати самоучастието или другите разходи, поискани от застрахователната компания.

4.7. В случай на отказ на стоките от страна на получателя или в случай на тяхното отсъствие, независимо от причината, Клиентът е задължен да поеме транспортната цена, допълнителните услуги, както и допълнителните разходи, направени или поети от Спедиторската компания до завършването на транспорта, включително допълнителни услуги за паркиране на транспортното средство/съхранение до приемане на стоките от получателя.

4.8. Ако Спедиторската компания извършва митнически операции от името на Клиента, Клиентът гарантира на митническия брокер плащането на митническото задължение и/или глобите, които могат да бъдат дължими, определени от предоставянето на неверни инструкции или документи.

4.9. В случай, когато Спедиторската компания при непредвидени обстоятелства действа в интерес на Клиента за защита на неговите права и целостта на неговите стоки, допълнителните разходи и такси ще се поемат от Клиента.

4.10. Клиентът ще информира Спедиторската компания за всяко потенциално прехвърляне на права и задължения, произтичащи от спедиторския договор, на трета страна.

4.11. Ако Клиентът отмени поръчката или се откаже от договора преди началото на изпълнението на транспорта, той ще обезщети Спедиторската компания с 30% от стойността на транспорта за транспортни средства между 3,5 и 40 тона и 50% от стойността на транспорта за извънгабаритни ремаркета/шасита за контейнери, представляващи организационни разходи, към които се добавят разходите, вече направени от Спедиторската компания за изпълнение на товарене, разтоварване и транспорт (наем на машини, митнически формалности, разрешителни, паркиране, преместване и др.), без общата стойност на тези разходи да бъде по-малка от 500 EUR.

4.12. Безплатното време на мястото за товарене/разтоварване е 4 часа за транспортни средства между 3,5 и 40 тона, и 2 часа за извънгабаритни ремаркета/шасита за контейнери. Ако паркирането на камиона/транспортното средство на мястото за товарене/разтоварване надвиши този период, Клиентът ще понесе неустойки за паркиране в размер на (i) 50 EUR/час за средства между 3,5 и 40 тона или (ii) 100 EUR/час за извънгабаритни ремаркета/шасита за контейнери, до края на работния ден. Ако операцията се извърши на следващия ден, неустойките са (i) 350 EUR/ден или (ii) 750 EUR/ден, в зависимост от случая. Клиентът дължи всички допълнителни неустойки, издадени от подизпълнителя. Неустойките за паркиране могат да надвишат договорната цена.

4.13. Клиентът е задължен да предостави UIT кода не по-късно от деня на товарене. При негово отсъствие транспортът може да бъде задържан на границата, генерирайки допълнителни разходи, изцяло понасяни от Клиента. При липса на предоставяне на UIT кода, Клиентът носи отговорност за всички глоби, наложени на него и на превозвача. Превозвачът не може да извършва международни доставки без притежаването на необходимия UIT код за митнически формалности.

5. Митническо оформяне

5.1. Спедиторската компания може да предвиди в спедиторския договор операции по митническо посредничество, ако притежава законните разрешения, или може да ангажира митнически брокер. За тази дейност Спедиторската компания трябва да спазва всички изисквания на приложимото митническо законодателство, да се договори писмено с Клиента за необходимите гаранции и представянето на документи, предвидени от закона.

5.2. За тази дейност Клиентът дължи таксите, договорени между страните, в допълнение към данъците, предвидени в точка 4.8.

6. Условия за плащане

6.1. Плащането за транспорта и другите услуги се извършва от Клиента въз основа на фактурата, издадена от Спедиторската компания. Крайният срок за плащане на фактурираните суми е посоченият в всяка отделна транспортна поръчка (преди товарене / преди разтоварване на стоките от транспортното средство / на датата на изпращане на транспортните документи / в рамките на фиксиран брой дни от датата на транспорта), но не може да надвишава максималния срок от 30 календарни дни.

6.2. Ако договореният срок за плащане е след товарене или съвпада с момента на разтоварване (0 дни от разтоварването), Бенефициерът е задължен да извърши пълното плащане преди започване на операцията по разтоварване на стоките от транспортното средство. Камионът ще чака 30 минути за събиране на стойността на транспорта. Спедиторската компания има право да не разтоварва стоките и да начислява такса от 50 EUR/час за паркиране до пълното плащане на договорната цена. Неплащането на цената по спедиторския договор в срок и паркирането на транспортното средство на мястото за разтоварване / съхранението на стоките генерира допълнителни разходи на Клиента съгласно чл. 8.3. по-долу.

6.3. Клиентът е в договорни отношения изключително със Спедиторската компания, а не с нейните подизпълнители (като превозвачи), поради което цената на спедиторския договор ще се счита за платена само ако е платена по сметката на Спедиторската компания. В изключителни случаи, когато плащането на договорната цена е възможно само в брой, Клиентът ще заплати договорната стойност на превозвача изключително с писменото съгласие на Спедиторската компания. Ако Клиентът извърши плащане на договорната цена в брой на подизпълнители без съгласието на Спедиторската компания или без да поиска разписка при плащане, плащането няма да бъде взето предвид и няма да бъде противопоставимо на Спедиторската компания.

6.4. Неплащането на стойността на услугата, предоставена от Спедиторската компания, в срок, поражда просрочени неустойки от 1% от договорната цена за всеки ден закъснение, неустойки, изчислени от датата на изпращане на фактурата от CLS по е-поща, до датата на пълното плащане. Просрочените неустойки, изчислени от падежа до действителната дата на плащане, могат да надвишат размера на дължимия дълг.

6.5. Ако договорената цена е в EUR, фактурата ще бъде издадена както в EUR, така и в RON, по обменния курс на BNR в деня на издаване.

7. Последователни спедиторски договори

7.1. Спедиторският договор има действието на рамков договор по отношение на всяка отделна транспортна поръчка, която се допълва от разпоредбите на спедиторския договор и ОУ.

7.2. По време на срока на спедиторския договор Спедиторската компания поема задължение да изпълнява всяка отделна транспортна поръчка, изпратена навреме от Клиента, и да спазва цената, предвидена в Спедиторския договор, или ако цената е оставена на свободно наддаване, да предлага най-конкурентни цени за своя Клиент. За тази услуга Клиентът не може да иска оферти или да сключва транспортни поръчки с други доставчици относно транспортите, обхванати от настоящия договор, освен когато Спедиторската компания не успее, по изключителни причини, да изпълни съответната поръчка.

7.3. Ако Клиентът е бил принуден да сключи единична транспортна поръчка, обхваната от договора, с друг подобен доставчик на услуги по вина на Спедиторската компания съгласно чл. 7.2. по-горе, последната поема задължение да обезщети Клиента с действително платената от Клиента разлика в цената на третия доставчик и цената, която Спедиторската компания би предложила съгласно Спедиторския договор, до лимит от 500,00 евро.

7.4. Спедиторският договор може да бъде прекратен едностранно чрез изпращане на писмено уведомление за това от която и да е Страна. Спедиторският договор може да бъде прекратен поради неизпълнение/неправилно изпълнение чрез изпращане на писмено уведомление за това от правоимащата страна, като договорът се прекратява в рамките на 30 календарни дни от датата на изпращане на уведомлението, освен ако в рамките на този период неизправната страна изпълни/отстрани услугите. Прекратяването/разваляне/спирането на договора по каквато и да е причина не засяга вече изпълнените или текущите поръчки, и те ще бъдат изпълнени съгласно договора.

7.5. Страните имат взаимно задължение за лоялност при изпълнение на спедиторския договор и не могат да извършват действия/деяния, които накърняват правилното му изпълнение. Клиентът не може да инициира преговори/да сключва транспортни договори директно с подизпълнителите на CLS, под страх от прекратяване на спедиторския договор по силата на закона и плащане на обезщетения, конвенционално установени в размер на 25 000 евро, представляващи нереализираната печалба на CLS от всички посредничества, които биха могли да бъдат извършени в рамките на настоящия договор.

8. Право на залог и задържане

8. Правото на залог и правото на задържане

8.1. Спедиторската компания притежава законно право на залог и задържане върху стоките и всякакви свързани документи, за всяка сума пари, дължима по всяко време на Спедиторската компания или на нейните подизпълнители (които тя представлява по отношение на Клиента), произтичаща от предоставени транспортни услуги.

8.2. Правото на задържане се прекратява, ако заинтересованата страна депозира транспортната цена и насрещната стойност на всички дължими допълнителни разходи/неустойки на разположение на Спедиторската компания или предложи на притежателя достатъчна гаранция. Всички разходи, възникнали във връзка с упражняването на правото на задържане/залог, включително, но не само: разходи за съхранение, обработка, пренасочване на превозни средства, час на паркиране, ще се поемат от Клиента, а стойността на обезщетението за понесените разходи ще се заплати преди разтоварването на стоките и представянето им на получателя.

8.3. Правото на задържане до плащане на горепосочените разходи се упражнява след изтичане на безплатното време за разтоварване или в случай на изричен отказ / липса на отговор относно плащането на цената по спедиторския договор, в зависимост от най-осъществимия вариант, чрез (i) паркиране на транспортното средство на мястото за товарене/разтоварване, като Клиентът дължи 500 EUR/ден паркиране или (ii) съхранение на стоките в склад, избран от Спедиторската компания, като Клиентът дължи 90 EUR+ДДС/тон/ден за съхранение, включително разходи за съхранение и обработка на стоките, или (iii) по какъвто и да е друг разумен начин, включително продажбата или унищожаването на стоките.

8.4. CLS може по всяко време да упражни своето право на задържане/залог върху стоките и придружаващите документи, като обезпечение за плащане на всяка друга сума, дължима съгласно поръчката, включително разходите за нейното събиране. Това право на задържане/залог може да се упражнява не само за липса на плащане по отношение на въпросната услуга, но може да бъде разширено и върху всякакви съществуващи задължения, по всяко време, включително в рамките на други договори. Ако страните сключат няколко последователни спедиторски/транспортни договора, те се считат за услуги, формиращи част от рамков спедиторски/транспортен договор с конкретния Клиент, спазвайки договорните условия, договорени чрез първия спедиторски/транспортен договор и допълнени от тези, договорени от страните чрез кореспонденция. CLS може да се позовава на правата от настоящия раздел по отношение на всеки транспорт, представляващ част от спедиторските/транспортните договори, сключени с този Клиент, до пълното плащане на всички предоставени транспортни услуги.

8.5. При горепосочената хипотеза CLS не носи отговорност за закъснения в доставката на стоките или за каквито и да е допълнителни разходи, възникнали за получателя, които последният е предявил или може да предяви от Бенефициера, или за каквито и да е други вреди, понесени от последния.

9. Форсмажорни обстоятелства

9.1. Договарящите страни не носят отговорност за неизпълнение в срок и/или неправилно изпълнение, изцяло или частично, на каквито и да е задължения, лежащи върху тях, ако неизпълнението на съответното задължение е причинено от непредвидимо събитие към датата на сключване на спедиторския договор и чиито последици са неизбежни за позоваващата се страна.

9.2. Страната, позоваваща се на форсмажорни обстоятелства, е задължена незабавно и изцяло да уведоми другата страна за настъпването им и да предприеме всички мерки, с които разполага, за ограничаване на последствията от съответното събитие.

9.3. Случаите на форсмажорни обстоятелства освобождават Спедиторската компания, по време на тяхното действие, от задълженията, засегнати от тези обстоятелства. В тези случаи Спедиторската компания или Клиентът има право да прекрати спедиторския договор, дори ако той е бил частично изпълнен. Ако Спедиторската компания или Клиентът поиска прекратяване на договора, Спедиторската компания има право на заплащане на всички разходи, направени от нея за изпълнение на договора до датата на неговото прекратяване.

9.4. Страната, позовала се на форсмажорни обстоятелства, трябва да представи доказателства за тях в рамките на максимум 5 дни от датата на тяхното преустановяване.

10. Спорове

10.1. Всеки спор с компанията Crystal Logistics Services, произтичащ от спедиторския договор, който не може да бъде разрешен по взаимно съгласие, ще бъде разрешен от компетентния съд по местонахождението на седалището на CLS.

10.2. Тази клауза е алтернативна клауза за установяване на юрисдикция. Ако CLS подаде иск в съда, свързан с Спедиторски договор/Транспортна поръчка в юрисдикцията на Клиента, се разбира, че CLS е се отказала от правото да подаде такъв иск пред компетентните съдилища, съответстващи на седалището на CLS.

11. Заключителни клаузи

11.1. Клиентът не може да се свързва директно/непряко с подизпълнителите на Спедиторската компания без съгласието на последната. Ако Клиентът използва know-how и логистиката на Спедиторската компания за извършване на транспорт с подизпълнителя на Спедиторската компания, определен за тази цел, Клиентът все пак ще носи отговорност за заплащане на цената по спедиторския договор на Спедиторската компания, като обезщетение. Спедиторската компания не може да бъде държана отговорна за транспортни услуги, сключени при такива условия.

12. Обработване на лични данни

Компанията CLS, като доставчик на услуги, Ви информира, че личните данни, обработвани в компанията, ще се използват изключително за целите на изпълнение на договора за транспортни услуги, в съответствие с чл. 6, пар. (1) лит. б) от Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на физическите лица при обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Обработваните данни могат да включват: собствено и фамилно име, адрес по местоживеене/постоянен адрес, адрес на електронна поща, телефонен номер, номер на банкова сметка, клиентски код, история на фактурите и др. CLS обработва личните данни на своите Клиенти в пълно съответствие с правните разпоредби, и тези данни не се предават на трети страни, освен на подизпълнители за изпълнение на транспортния договор. В определени ситуации личните данни се предават или могат да бъдат предадени на централни/местни публични органи и институции (напр. Националната агенция за приходите, полицейски органи, прокуратури и съдилища). CLS ще обработва Вашите лични данни за срока на сключения с Вас договор, както и за 3 години след неговото прекратяване (в случай на евентуални искания или други видове действия след прекратяване на договорното правоотношение). Въпреки това, по силата на своите законови задължения, CLS ще съхранява и архивира определени лични данни на своите Клиенти за по-дълги периоди, съгласно фискалното и счетоводното законодателство. Съгласно Регламент ЕС 679/2016 имате следните права: да поискате достъп до обработваните лични данни; да поискате коригиране или изтриване на данни или ограничаване на обработването, съгласно закона; да се ползвате от преносимост на данни; да подадете жалба пред Надзорния орган или да се обърнете към съдилищата.

Общи условия